Soalan lazim tentang tempahan, persediaan puasa, ujian, keputusan makmal, kos dan kelayakan rawatan di iLIV. Kalau soalan anda tiada di sini, hubungi kami terus.
Soalan lazim sebelum anda datang
Perlu tempah dulu atau boleh walk in?
Kami sangat mengesyorkan tempahan, terutamanya untuk slot pengambilan darah puasa pada waktu pagi, sebab slot pagi awal paling cepat penuh. Walk in diterima kalau ada slot kosong, tetapi kami tidak menyarankannya kerana anda mungkin menunggu lama, dan kami tidak boleh jamin doktor lapang pada masa anda sampai.
Perlu puasa untuk semua ujian?
Tidak. Kebanyakan panel darah memerlukan puasa lapan hingga dua belas jam, dan air kosong dibenarkan sepanjang tempoh itu. Ujian yang tidak memerlukan puasa termasuk HbA1c, ApoB dan kebanyakan panel hormon. Masa pengambilan tetap penting untuk kortisol dan hormon seks, jadi arahan penuh diberi semasa pengesahan tempahan, bukan pada hari anda tiba.
Apa yang perlu dibawa?
Kad pengenalan, senarai ubat dan suplemen semasa, dan keputusan ujian darah lama kalau ada.
Konsultasi
Berapa lama konsultasi pertama?
Lebih kurang empat puluh lima minit hingga sejam, bergantung pada kerumitan sejarah klinikal anda.
Boleh buat konsultasi dalam talian?
Konsultasi susulan boleh dibuat dalam talian. Konsultasi pertama dibuat di klinik kerana ia melibatkan pemeriksaan fizikal.
Ujian dan keputusan
Berapa lama keputusan keluar?
Panel asas mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja. Ujian najis mengambil lima hingga tujuh hari. Ujian genetik mengambil tiga hingga empat minggu sebab sampel dihantar ke makmal khusus.
Boleh bawa keputusan dari klinik lain?
Boleh, dan kami galakkan. Ia membantu kami elak mengulang ujian yang anda sudah buat.
Boleh dapat tafsiran keputusan melalui mesej?
Tidak. Nombor perlu dibaca bersama sejarah klinikal anda, jadi sesi bacaan keputusan dijadualkan berasingan.
Rawatan dan kelayakan
Macam mana kelayakan rawatan ditentukan?
Selepas konsultasi dan ujian, bukan melalui borang dalam talian. Sebahagian keadaan perubatan menjadikan pendekatan tertentu tidak sesuai, dan itu dibincangkan sebelum apa-apa dimulakan.
Kenapa harga rawatan tidak disenaraikan di laman ini?
Kerana keperluan kelulusan iklan perubatan di Malaysia. Halaman rawatan yang memerlukan kelulusan itu tidak diterbitkan sebelum kelulusan diperoleh. Baca standard editorial kami.
Kos dan pembayaran
Bila kos diberitahu?
Kos panel ujian dan konsultasi diberi semasa tempahan atau melalui WhatsApp, sebelum anda datang, supaya tiada kejutan pada hari itu.
Boleh guna pelan syarikat atau insurans?
Beritahu kami awal supaya invois disediakan dalam format yang diperlukan oleh penyedia anda.
Rekod dan privasi
Siapa boleh akses rekod saya?
Rekod pesakit disimpan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami tidak berkongsi rekod dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali di mana undang-undang menghendaki. Butiran penuh dalam dasar privasi.
Boleh minta salinan keputusan ujian?
Boleh, pada bila-bila masa, dan salinan itu diberikan dalam bentuk yang boleh dibawa ke klinik lain.
Soalan yang tidak terjawab di sini
Hubungi kami melalui halaman cawangan. Untuk memahami pendekatan kami, baca apa itu functional medicine. Untuk mula, tempah konsultasi. Maklumat kesihatan awam boleh dirujuk di portal Kementerian Kesihatan Malaysia.
