Nak hubungi iLIV? Halaman ini mengumpulkan semua cara: WhatsApp, emel, alamat penuh dan waktu operasi cawangan Damansara Perdana, supaya anda tidak perlu mencari di tempat lain.
Cara hubungi iLIV
Cara paling cepat untuk hubungi iLIV ialah melalui WhatsApp, sebab mesej boleh dijawab walaupun talian sedang sibuk dengan pesakit. Untuk pertanyaan yang memerlukan lampiran seperti keputusan ujian lama, gunakan emel. Untuk tempahan slot, borang di halaman tempahan lebih pantas sebab maklumat yang kami perlukan sudah tersusun.
Alamat klinik
Block B-G-03A, Neo Damansara, 1 Jalan PJU 8/1, Damansara Perdana, 47820 Petaling Jaya, Selangor. Bangunan ini bersebelahan Empire Damansara. Lihat halaman cawangan Damansara Perdana untuk arah perjalanan penuh.
Bila anda akan dapat jawapan selepas hubungi iLIV
Mesej yang diterima pada waktu operasi biasanya dijawab pada hari yang sama. Mesej pada hujung minggu dan cuti umum dijawab pada hari bekerja berikutnya. Untuk pertanyaan tentang keputusan ujian, kami tidak memberi tafsiran melalui mesej sebab keputusan perlu dibaca bersama sejarah klinikal anda. Sesi bacaan keputusan dijadualkan secara berasingan.
Jangan gunakan saluran ini untuk kecemasan
Klinik ini bukan kemudahan kecemasan. Sakit dada, sesak nafas mendadak, muntah darah, atau kelemahan sebelah badan memerlukan unit kecemasan hospital terdekat, bukan mesej kepada kami. Untuk maklumat kesihatan awam, rujuk Kementerian Kesihatan Malaysia. Untuk cawangan kedua, lihat I-City Shah Alam.
Waktu operasi
Klinik dibuka pada hari bekerja dan Sabtu. Slot pengambilan darah puasa bermula pada waktu pagi awal dan biasanya penuh dahulu, jadi tempahan awal disyorkan terutamanya untuk panel yang memerlukan puasa lapan hingga dua belas jam. Konsultasi susulan dan sesi bacaan keputusan boleh dijadualkan pada waktu petang. Kami tutup pada cuti umum Selangor, dan pengumuman perubahan waktu dibuat melalui saluran WhatsApp kami sebelum tarikh berkenaan.
Pertanyaan yang lebih baik dibuat melalui emel
Sesetengah pertanyaan lebih mudah diuruskan melalui emel berbanding mesej ringkas. Kalau anda mahu menghantar keputusan ujian lama untuk semakan sebelum tempahan, emel lebih sesuai kerana lampiran kekal jelas dan boleh dirujuk semula. Perkara sama berlaku untuk permintaan salinan rekod, pertanyaan invois, dan urusan syarikat atau insurans yang memerlukan surat rasmi.
